Hiểu mình, hiểu người
Dán nhãn tính cách: khi "mình là người hướng nội" thành cái cớ
Nhãn tính cách có ích khi giúp lên kế hoạch, thành cái cớ khi dùng để từ chối thử điều mới hay chặn góp ý. Tách xu hướng, kỹ năng và cảm xúc để dùng nhãn cho đú